Her kan du finne svar på noen av de oftest stilte spørsmålene i forbindelse med nettkjøp, både før, under og etter kjøpet.

1. Hva er leveringstiden for skiltene fra dere?
Alle våre lagervarer sendes fra dag til dag, og varene vil vanligvis sendes dagen etter bestilling. 
Dersom varen ikke er på lager, vil det ta 3-5 virkedager før varen blir sendt. Dette er vår produksjonstid. Tidspunkt for når varen blir sendt, vil du se i din ordrebekreftelse.
Ved bestilling av spesialskilt sendes varen 5 dager etter godkjent korrektur. 
Du vil alltid motta en ordrebekreftelse der en forsendelsesdato er definert.

2. Kan jeg ha egen tekst på standardskilt?
Ja det kan du. Du trenger bare å informere oss om hvilken tekst og symbol du ønsker, og gjerne hvilket skilt vi skal bruke som utgangspunkt.
Hvis du er i tvil om hvilket skilt du skal velge, ta kontakt med kundeservice og våre spesialister vil gi deg gode råd og veiledning. 

3. Har du en katalog der du kan se alle produktene dine?
Ja, du kan laste ned våre ulike produktkataloger på lenken nedenfor; www.josafety.no/kataloger
Hvis du trenger våre kataloger i en fysisk kopi, kan du kontakte oss på tlf. 91 92 12 10 eller e-post post@josafety.no

4. Hvor mange beslag trenger jeg for å montere et skilt på en stolpe?
Vi anbefaler 2 stk. beslag for montering av skilt.
Ønsker du at vi skal forborer hull til beslag, gi oss beskjed ved bestilling. 

5. Kan jeg få en korrektur på spesialskiltet slik at jeg kan se hvordan det ser ut?
Du vil alltid motta en korrektur på e-post for godkjenning før produksjon. Korrektur gjøres etter skiltet er lagt i bestilling. 

6. Har dere skilt på andre språk?
Vårt standardsortiment i nettbutikken er primært norske og engelske skilt, men vi kan produsere flerspråklige sikkerhetsskilt for internasjonale arbeidsplasser. Vi kan hjelpe med oversettelse dersom du har et spesielt sikkerhetsbehov.

7. Jeg har mottatt feil vare, hva gjør jeg?
Vi anbefaler at du skriver en e-post til post@josafety.no og legger ved et bilde av feilen.
JO Safety Norge AS vil da kontakte deg på telefon eller e-post for å løse situasjonen så raskt og best mulig.